রেফারেন্স

bjj77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bjj77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতিতে স্পষ্ট করা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার রয়েছে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন সুরক্ষাআপনার অধিকারযোগাযোগের পথ খোলা
bjj77 bjj77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

তথ্য বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য পর্যালোচনার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল এবং অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট বিকল্পটি বেছে নিন — তথ্য অনুরোধের বিষয়টি সরাসরি জানান।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'তথ্য অনুরোধ' অপশন থেকে সরাসরি আবেদন করুন — কোনো ফোন কল ছাড়াই।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় কেবল সেশন ব্যবস্থাপনা ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য — বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়। তথ্য ধারণের সময়কাল নির্ধারিত এবং মেয়াদ পার হলে নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন লগইন, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সবকিছু SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
কুকি নীতি কুকি শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
পরিবর্তন অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে পাঠান — স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বাইরে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে তথ্য পর্যালোচনার অনুরোধ করা যাবে। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার মেয়াদ পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠানো যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান। অভিযোগ পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।